Nous contacter
Une dimension qui vous semble fausse, un tarif à corriger, une question qu'aucune de nos pages ne traite ? Écrivez-nous. Ce site n'a pas de formulaire — il est entièrement statique, sans JavaScript ni collecte de données — donc tout passe par un simple courriel.
Adresse de contact
Une seule adresse pour tous les sujets :
Nous lisons chaque message et répondons sous quelques jours ouvrés. Les périodes de forte activité postale — décembre, début janvier — peuvent allonger ce délai.
Quel objet mettre dans votre message
Pour un traitement rapide, indiquez d'emblée de quoi il s'agit :
| Objet suggéré | Pour quoi |
|---|---|
| Correction | Une dimension, un grammage ou un tarif erroné. Indiquez l'adresse de la page concernée. |
| Question | Un cas concret non couvert par le site (format inhabituel, envoi particulier). |
| Suggestion de sujet | Un thème que vous aimeriez voir traité. |
| Partenariat | Proposition commerciale ou éditoriale. Lisez d'abord la section ci-dessous. |
| Droits RGPD | Accès, rectification ou suppression de données. Voir la politique de confidentialité. |
Signaler une erreur
C'est le message qui nous est le plus utile. Pour que la correction soit rapide, précisez trois choses : l'adresse exacte de la page, la phrase concernée et, si vous l'avez, la source qui donne la bonne valeur. Nous corrigeons les erreurs factuelles dès vérification. Nos règles de vérification sont détaillées sur la page à propos.
Avant d'écrire : la réponse est peut-être déjà en ligne
Quelques questions reviennent très souvent, et chacune a sa page :
- « Quelle enveloppe pour ma feuille A4 ? » → DL, C5 ou C4 selon le pliage.
- « Combien de timbres ? » → le calcul selon le poids, et le poids réel d'une lettre.
- « Où coller le timbre ? » → en haut à droite, position exacte.
- « Quelle taille d'enveloppe à bulles ? » → le tableau A/000 à K/7.
- « Comment écrire l'adresse ? » → la norme d'adressage.
Le plan du site liste l'intégralité des pages par thème.
Partenariats et sollicitations commerciales
Nous ne publions ni article sponsorisé, ni lien payant, ni contenu rédigé par un tiers. Les propositions de ce type ne reçoivent pas de réponse. Le site se finance uniquement par les liens affiliés Amazon signalés comme tels — le modèle est expliqué sur la page à propos.
En revanche, les échanges avec des fabricants, imprimeurs et professionnels du courrier nous intéressent lorsqu'ils apportent de l'information technique vérifiable : fiches de grammage, dimensions intérieures réelles, contraintes de fabrication. Écrivez-nous avec les données, pas avec un argumentaire.
Questions fréquentes
Vendez-vous des enveloppes ?
Non. enveloppe.org est un site éditorial : nous ne vendons rien, ne stockons rien et n'expédions rien. Pour acheter, nous renvoyons vers des marchands, et notre guide d'achat explique les critères à comparer.
Répondez-vous aux questions sur un envoi en cours ?
Nous pouvons vous aider sur le choix d'une enveloppe ou d'un affranchissement, mais nous n'avons aucun accès aux systèmes de La Poste : suivi de colis, réclamation, courrier perdu ou distribution relèvent exclusivement du service client de laposte.fr.
Puis-je reprendre un tableau du site ?
Les contenus sont protégés (voir les mentions légales). Une citation courte accompagnée d'un lien vers la page source est admise ; la reprise d'un tableau complet ou d'une page entière nécessite notre accord écrit. Demandez-le, nous répondons.